Datenschutzerklärung

Einleitung

sillvrettawell verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Datenerhebung

Personenbezogene Daten

Wir erheben folgende persönliche Daten:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
• Gesundheitsbezogene Informationen (nur soweit für die Programmgestaltung notwendig)
• Kommunikationsdaten aus Ihren Anfragen und Gesprächen
• Buchungs- und Zahlungsinformationen

Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten der Website (IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten)
• Cookie-Daten (siehe Cookie-Richtlinie)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben
• Vertragserfüllung: Zur Durchführung Ihrer Buchung und unserer Programme
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Planung und Durchführung Ihrer Wellness-Programme
• Kommunikation bezüglich Ihrer Buchung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Sicherstellung der Sicherheit unserer Einrichtungen

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Gesundheitsdaten: 10 Jahre nach letztem Kontakt
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Nutzungsdaten: 2 Jahre

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkung auf autorisiertes Personal
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Sichere Datenspeicherung in der Schweiz

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Beschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung: Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Drittanbieter

Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern zusammen:

• Google Analytics (Nutzungsanalyse)
• Zahlungsdienstleister (sichere Zahlungsabwicklung)
• E-Mail-Dienstleister (Kommunikation)

Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Cookies

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 81 529 47 83
• Post: sillvrettawell, Promenade 67, 7270 Davos, Schweiz